“黄瓜多少一斤？”“给我称一斤卤肉。”……近日，文山市卧龙街道文新花园便民菜市场内人头攒动、热闹非凡，居民在各个摊位前有序选购新鲜果蔬、生鲜干货，市井烟火气扑面而来。此前，文新小区周边居民买菜需到1公里以外的文新、七乡两处农贸市场。卧龙街道议政代表、攀枝花社区党委书记王云婉在摸排中收集群众诉求，多次实地走访调研、征集民意，梳理形成议政建议，在卧龙街道第一届第二次议政代表会上提出。最终通过盘活辖区闲置地块、科学分区，全新的文新花园便民菜市场于2024年3月25日正式开业。市场内蔬菜、水果、干货、海鲜等各类生活物资品类齐全、规范整洁，为周边居民带来极大便利。

图为卧龙街道文新花园便民市场

　　“是新安社区吗？我路过市场发现堆放不少垃圾，麻烦安排人员清理。”“感谢您提出宝贵意见，我们立即安排处置。”这是新平街道议政代表、新安社区党支部书记马有秀，在社区代表联合联络室借助腾讯会议与居民线上对接沟通的场景。

　　2024年起，文山市新平、开化、卧龙三个街道全面推行街道议政代表会制度，类似暖心惠民事例还有很多。在议政代表的努力下，一大批群众急难愁盼问题得到有效解决。

图为新平街道新安社区议政代表通过线上解决问题

　　新平街道作为文山市议政代表会制度试点，充分利用三级网格化治理体系，以1个人大代表工作站为枢纽，联动5个代表联络室、辐射11个社区，推动49名市级人大代表、31名街道议政代表下沉挂钩271个微网格。依托网格化精准布局，持续建强监督力量，延伸基层民主监督触角，实现民意诉求对接“不断线”、履职“不断层”、监督“不缺位”。与此同时，街道健全“年初定选题、年中督进度、年底问成效”全链条闭环监督机制，紧盯民生实事项目，统筹专项监督与“一对一”常态化督导，综合运用专项审议、实地视察、专题调研、满意度测评等多种监督举措，全程盯紧项目建设质效，护航民生实事落地见效。截至目前，经街道议政代表票决立项的民生实事项目已完工10件，剩余5件稳步推进。

图为开化街道议政代表秦叙军走访商户

　　卧龙街道以议政代表为纽带搭建党群“连心桥”，依托“邻里议家”议事平台收集民情、破解民忧，以议事协商议出居民幸福新生活。截至目前，累计征集并办结公共设施修缮、环境整治、停车规范等民生建议46件，办结率100%；通过3次议政代表会议，落地民生实事项目15个。

　　开化街道议政代表扎根基层、贴近群众，常态化深入小区楼栋走访入户、摸排收集民情民意。对征集到的各类意见建议逐项分类建档，实行清单交办、跟踪督办、闭环问效；依托议政代表会议会商研判，先后召开3次街道议政代表会议，累计办结代表建议125件，办结率达100%，切实化解一批民生热点难点问题，把群众所思所盼转化为实实在在的民生成果。