“家里房屋前几年已经建好，当初没有单独配套建设厨房，现在还能不能申请补建？”近日，有网友在“西畴人大”抖音平台留言咨询。一句朴实的民生发问，道出了不少农村群众普遍存在的困惑与诉求。

　　民有所呼，我必有应。为积极回应群众关切，紧扣“深、联、帮”专项行动部署要求，西畴县人大主动牵头联动县农业农村和科学技术局，将“代表直播间”直接搬进西洒镇杉树棵村小组，开展“送政策、送技术到村寨”主题直播活动，把政策解读从书面文本延伸至线上屏幕、送到群众身边。

送政策到村 服务群众零距离

　　西畴人大创新履职方式，把“代表直播间”搬到田间地头、农家村寨，将政策宣讲阵地前移至基层生产生活一线，推动政策宣传实现精准化、常态化、通俗化。本次直播聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生利益问题，重点围绕农村宅基地审批、耕地地力保护补贴、农机购置补贴、大豆玉米带状复合种植四大板块，进行全方位、系统化政策解读。

图为开展送政策、送技术直播活动

　　在农村宅基地审批政策解读环节，工作人员现场详细讲解宅基地申请条件、审批流程、办理时限及收费标准，清晰列明所需提交材料、具体办理部门，流程一步一步讲清楚、政策一条一条说明白，让村民办事有指引、心中有底气。在惠农补贴政策宣讲中，明确告知群众耕地地力保护补贴直达社保卡、每年6月底前足额兑付到位，同步讲解社保卡遗失补办流程；现场实操演示农机购置补贴APP申领步骤，细致解读补贴范围、补助比例、办理时限，内容直观易懂、便于群众掌握。

　　直播镜头同步聚焦田间示范基地，农技人员深入地块蹲点教学，手把手示范讲解大豆玉米品种选配、行距规范配置、科学配方施肥等关键技术，精细算好“玉米不减产、多收一茬豆”的增收明白账，用实实在在的收益成效提振群众发展特色种植产业的信心。村民王大姐欣喜地说道：“以前只听说套种模式，却不知道怎么规范种植，今天现场一看就懂、一听就会，我家的地块也准备按照这个标准来管护栽种。”

　　此次直播采用政策解读+田间教学、线上答疑+线下实操的模式，让生硬的政策条文变得有温度、接地气，把惠民红利送到群众指尖、暖进百姓心坎。整场直播在线观看人数超1万人次，现场面对面解答群众各类咨询20余条。

联动聚合力 搭建民意直通车

　　西畴人大坚持线上线下同步发力、部门代表联动协办，建立线上实时互动、现场答疑解惑，线下提前摸排、事后跟踪落实的工作机制。线上依托抖音直播间开通实时互动通道，群众可随时留言提问、在线咨询，工作人员逐条梳理记录、专业人员即时回应解答，打破时间与空间限制，让偏远村寨群众足不出村就能便捷表达诉求、咨询惠民政策。

　　线下结合人大专题调研，提前深入杉树棵村及周边村寨，精准摸排群众建房审批、农田种植、农机购置、产业增收等方面的堵点难点问题，确保直播选题接地气、内容贴民生、回应有实效。对现场未能即时解答的诉求疑问，直播结束后安排专人逐一跟进、限时反馈，真正做到民有所诉、事事有回音。

　　截至目前，西畴人大“代表直播间”已累计开展直播20余期，线上观看总量突破40万人次，收集梳理群众留言诉求3000余条，切实把直播间打造成民意直通车、监督前沿哨、服务主阵地。

履职惠民生暖心解忧办实事

　　从一条网友留言到一场下沉式直播，从政策答疑到精准帮扶落地，西畴人大始终把纾民困、解民忧、惠民生作为履职出发点和落脚点。针对群众反映的房屋补建厨房诉求及背后存在的政策认知盲区，县人大迅速联动职能部门延伸服务、扩面提质，集中把宅基地审批、耕地地力补贴、农机购置补贴等群众高频咨询事项一次性讲清讲透，以民生“小切口”做实服务“大民生”，把群众身边的“小疑问”转化为惠及千家万户的“大实事”。

图为指导群众进行玉米大豆带状复合套种种植

　　本次直播现场既是政策宣讲会，也是田间技术课、民情恳谈会。针对群众关注的植保无人机补贴、农机报废更新等个性化问题，现场明确办理流程、公布业务对接人员及联系方式，确保群众诉求件件有着落、事事有回应。

　　小小直播间，承载大民生；政策进乡村，服务暖民心。下一步，西畴县人大常委会机关将持续以“代表直播间”为履职抓手，深入落实“深、联、帮”专项行动工作要求，把线上代表履职与基层治理、民生服务、乡村振兴深度融合，持续把工作阵地前移到基层一线，畅通民意表达渠道、加快政策传递速度、提升为民服务效能，以务实行动丰富和发展全过程人民民主西畴实践，为全县经济社会高质量发展贡献人大智慧和力量。